Промышленная эксплуатация новой платформы расчетов и взаимодействия с абонентами началась в «Газпром газораспределение Псков». Первоначально данная система была внедрена в ООО «Газпром межрегионгаз Псков». Это позволило интегрировать внутренние процессы компании с внешними системами, прежде всего государственными, а абонентам — получить возможность отслеживать зачисление платежей в режиме онлайн.

Следующим шагом стало объединение клиентских баз по контрагентам и договорам газораспределительной и ресурсоснабжающей организаций. Переход на промышленную эксплуатацию новой системы в «Газпром газораспределение Псков» является еще одним из этапов внедрения.

«На данный момент новая платформа расчетов и взаимодействия с абонентами координирует работу 11 отделов АО «Газпром газораспределение Псков» и предоставляет возможность отработки заявок по 47 видам услуг. В процессе формирования заявок на услуги используется единая абонентская база двух организаций. В ходе промышленной эксплуатации мы будем еще точечно донастраивать всю систему. Специалистами компании-разработчика и IT-службой ООО «Газпром межрегионгаз Псков» проводится консультирование и первичная поддержка по обращениям пользователей», — отметил заместитель исполнительного директора по общим вопросам АО «Газпром газораспределение Псков» Денис Коловняков.